Mach auch du bei uns Karriere!

IT-Support First Level (m/w/d)

Zentrale-Köln

Das sind wir:

EatHappy. Vor 5 Jahren war es unsere Idee, frisches Sushi in den deutschen Lebensmitteleinzelhandel zu bringen.  Aus dieser Idee wurde eine Erfolgsgeschichte mit derzeit über 550 Shops im Einzelhandel, sowie zehn Stand-Alone-Shops und einem anhaltenden Wachstum von jährlich über 150 neuen Shops in ganz Europa.  Neben Deutschland sind wir auch in Italien, Österreich, Luxemburg, Rumänien und Dänemark vertreten.  Dabei ist es unser Ziel, Sushi und unser Konzept in die Welt zu tragen und unsere Kunden täglich aufs Neue zu begeistern.

Dafür brennen wir:

Sushi. Das beste und frischeste Sushi, ergänzt durch asiatische Snacks, dass Du im Supermarkt kaufen kannst. Unsere Sushi-Köche bereiten es täglich, von Hand und vor Ort, im Supermarkt zu. Wir lieben die asiatische Küche und arbeiten kontinuierlich an neuen Ideen und Konzepten für den deutschen und europäischen Markt.

So sind wir:

(Erfolgs-)Hungrig. Motiviert. Neugierig. Unterschiedlich. Ehrlich. Dynamisch. Wir freuen uns über Verstärkung von Dir, da Du, genau wie wir, begeistert bist von unserer Marke und den Mut und die Motivation hast, alle mit Deiner Begeisterung und Deinem Tatendrang anzustecken. Bei uns wird es nie langweilig, denn Du bist von Anfang an mittendrin und betreust Deine eigenen Aufgabenbereiche. In Deinem Kopf sind sicher auch viele Ideen, wir wünschen uns, dass du diese bei uns einbringst und damit Deinen Fußabdruck bei uns hinterlässt.

Das klingt nach einem Umfeld, in dem Du gerne arbeiten möchtest?

Wir suchen einen

 IT-Support First Level (m/w/d)

 für unsere Verwaltung auf den Kölner Ringen


Das könnte Dein nächstes Aufgabengebiet sein:

  • Du unterstützt uns im Bereich IT-Support und stehst unseren Mitarbeitern am Telefon, per Remote Chat (Microsoft Teams und Teamviewer) und im persönlichen Dialog mit Rat und Tat zur Seite
  • Dein Aufgabenbereich umfasst dahingehend den Support und das Troubleshooting unserer IT-Umgebung (Windows Server 2012 und neuer; Windows 10 Enterprise und Microsoft 365 Enterprise)
  • Bei der Verwaltung und Einrichtung unserer Endgeräte unterstützt du und sorgst somit für die fachgerechte Ausstattung unserer Mitarbeiter.
  • Daneben unterstützt du uns beim Aufbau eines proaktiven Self-Service Support, um den Mitarbeiter rund um die Uhr mit einem qualitativ hochwertigen Support unterstützen bieten zu können.
  • Du überwachst die Funktionsfähigkeit unserer Systeme mithilfe moderner Systemmanagementwerkzeuge (Intune und SCCM) und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.

 Das suchen wir:

  • Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Bereich IT-Support und in der Bedienung eines Tickets-Systems.
  •  Dir sind die Produkte unserer IT-Umgebung bekannt und du kannst anderen in der Bedienung Hilfestellung leisten und Störungen beseitigen.
  • Neue Herausforderungen bei der Lösung von Problemen reizen Dich und Du hast eine hohe Bereitschaft, Dich weiterzubilden.
  • Reaktiver wie proaktiver Support machen Dir Spaß und Du arbeitest gerne im Team.
  • Du bist zudem eine offene, problemorientierte und stressresistente Persönlichkeit

Und das Wichtigste: Du bist von der Marke begeistert und hast den Mut und die Motivation, jeden mit dieser Begeisterung anzustecken.


Das möchten wir Dir bieten:

Ein kollegiales Umfeld, in dem Deine Meinung zählt. Einen regelmäßigen Austausch untereinander, weil wir wissen, dass uns dies hilft, eine starke Einheit zu bilden und unsere Ideen gemeinsam zu verwirklichen. Raum dafür schaffen wir durch gemeinsame Events wie unseren Quartalsmeetings, Stammtischen oder gemeinsamen Mittagessen.

Unser Fokus liegt darauf, unseren Mitarbeitern spannende Karrierechancen, sowie Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung zu bieten. Bei dieser Entwicklung hilft uns unser jährliches 360°-Feedback. Egal ob Du Geschäftsführer oder Praktikant bist, Du bekommst konstruktives Feedback, nicht nur von Deinem Vorgesetzen, sondern auch von Kollegen und wirst bei Deiner Entwicklung von Deinem Vorgesetzen unterstützt. 

Denkst Du wie wir?

Wenn Du nun Lust bekommen hast, mit uns zu arbeiten, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

EatHappy ToGo GmbH - FCF Holding GmbH – z. Hd. Yvonne Sahl

Kaiser-Wilhelm-Ring 13, D - 50672 Köln - Tel.: 0221 / 6699 36 350

bewerbung@fcf-holding.com

Bewerben
Zurück